Installation & Fehlerbehebung
eSIM kaufen
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Der QR-Code kommt innerhalb von Sekunden nach dem Kauf.
QR-Code scannen
Geh zu Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen und scanne den Code.
Nach Ankunft aktivieren
Schalte die eSIM-Datenleitung ein, sobald du gelandet bist. Du bist verbunden.
Häufige Fragen
Was ist eine eSIM?
Eine eSIM ist eine digitale SIM, die fest in deinem Handy sitzt. Damit aktivierst du einen Datentarif ganz ohne physische SIM-Karte.
Welche Geräte unterstützen eSIM?
iPhone XS und neuer, Google Pixel 3 und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer und viele weitere. Die komplette Liste steht auf unserer Kompatibilitätsseite.
Kann ich eSIM und meine normale SIM gleichzeitig nutzen?
Ja. Die meisten aktuellen Handys können Dual-SIM — deine gewohnte Nummer bleibt aktiv, während die eSIM die Daten im Ausland übernimmt.
Wann startet mein Datentarif?
Die Laufzeit beginnt, sobald sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netz in deinem Zielland verbindet.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Ja, ungenutzte eSIMs erstatten wir innerhalb von 30 Tagen. Sind bereits Daten verbraucht, ist eine anteilige Erstattung möglich.
Muss mein Handy entsperrt sein?
Dein Handy darf nicht an einen Anbieter gebunden sein, sonst lässt sich eine eSIM von SimWay nicht nutzen. Im Zweifel frag deinen Anbieter.
Klappt es immer noch nicht?
Unser Support-Team ist online und hilft dir gern weiter.