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购买eSIM
选择目的地和流量套餐。付款即时且安全。
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下单后几秒钟内你就会收到QR码。
03
扫描QR码
进入设置、蜂窝网络、添加eSIM,然后扫描该码。
04
抵达后激活
落地后打开eSIM数据线路,你就联网了。
常见问题
什么是eSIM?
eSIM是内置在手机里的数字SIM卡。有了它,不用实体SIM卡也能开通流量套餐。
哪些设备支持eSIM?
iPhone XS及更新机型、Google Pixel 3及更新机型、三星Galaxy S20及更新机型,还有很多其他型号。详见我们的设备兼容性页面。
可以同时使用eSIM和我原来的SIM卡吗?
可以。大多数新手机都支持双卡——原来的号码继续正常使用,出国上网则走eSIM。
我的流量套餐什么时候开始计算?
有效期从eSIM在目的地国家首次连上网络时开始计算。
可以退款吗?
可以,未使用的eSIM支持30天内退款。一旦开始消耗流量,则可能按比例部分退款。
我的手机需要解锁吗?
要使用SimWay的eSIM,你的手机必须是无运营商锁的。不确定的话请咨询你的运营商。
还是没搞定?
我们的客服团队在线,随时为你解决问题。