你的手机被运营商锁了吗？
这是旅行 eSIM 用不了的第二大原因，也是唯一一个你在手机上怎么设置都绕不过去的。好在花钱之前就能查清楚。
“锁定”到底是什么意思
运营商以低于真实售价的价格把手机卖给你，再靠每月的话费把差价挣回来；为了保住这笔买卖，它会把手机锁死在自己的网络上。被锁的手机只接受这家运营商的配置文件，别家的一律拒绝。而它很少会明说：你通常只会看到一个语焉不详的报错，或者配置文件装上了却怎么也连不上网——于是大家开始怀疑是 eSIM 出了问题。
在 iPhone 上查
打开“设置 › 通用 › 关于本机”，往下翻到“运营商锁定”那一行。显示“无 SIM 卡限制”，说明手机是自由的，任何 eSIM 都能装。如果那里写着某家运营商的名字，就说明手机被它锁着。这一行是手机自己写上去的，所以在不用给任何人打电话的前提下，它是你能拿到的最可靠的答案。
在 Android 上查
Android 没有统一的位置，各家厂商的叫法都不一样。可以到“设置 › 关于手机”或“设置 › 连接”里找“SIM 卡锁”或“网络解锁”之类的条目；如果找不到，还有更直接的办法：直接装一次 eSIM 试试。被锁的手机会在安装那一步就把配置文件拒掉，而不是装完之后悄无声息地失效，所以你会当场知道结果，也不会有任何损失——我们的 QR 码只有在配置文件真正装上时才算用掉。
手机是哪儿来的，基本就能判断
直接从厂商、零售商买断，或者从个人手里买的二手机：几乎都是无锁的。跟运营商签合约按月付款拿的手机，或者办套餐送的手机：在查清楚之前就当它是锁着的。最容易让人措手不及的是在国外用当地运营商的合约买的手机——锁是跟着这台机器走的。
怎么解锁
只有当初上锁的那家运营商能解锁——不管广告怎么吹，任何 App、卖解锁码的、手机店，都没有合法途径做到这件事。直接联系运营商申请就行；在多数市场，只要机款已经付清，他们有义务免费解锁，办下来通常要几天，而不是几分钟。所以要提前很久开始办，别拖到出发前一周。