eSIM 怎么安装
不到一分钟就装完了，你只需要 Wi-Fi。有件事值得先说清楚：出发前就装好，但别指望它在你到达之前就能联网。
先确认手机装得了
在拨号键盘上拨 *#06#。如果 IMEI 旁边还出现了一串 EID 号码，说明你的手机有 eSIM 硬件。iPhone 也可以在“设置 › 通用 › 关于本机”里查。第二个条件卡住的人比第一个还多：手机不能被运营商锁网。锁了网的机器，再新也会拒绝任何非本运营商的配置文件，而且只有当初卖机的运营商才能解锁——机款付清后通常是免费的。
在家连着 Wi-Fi 装好
出发前就把这件事做掉。安装配置文件需要联网，而你最想用它的那一刻，恰恰是你没网的时候——站在到达大厅、手机没信号，不是发现问题的好时机。早装也不吃亏：套餐的有效期不是从安装那一刻开始算的，而是从 eSIM 在目的地第一次连上网络开始算。
在 iPhone 上
打开“设置 › 蜂窝网络”（视地区和 iOS 版本，也可能显示为“移动服务”），点“添加 eSIM”，再选“使用二维码”，把摄像头对准我们发给你的那张码。给新线路起个一眼认得出的名字——“SimWay 日本”比“副号”强。iOS 问你哪条线负责什么的时候，把通话和信息的默认线路仍然留给原来的 SIM 卡，把移动数据设成新的 eSIM 线路。如果那张码扫不上，点“手动输入详细信息”，把订单里的激活信息粘进去。
在 Android 上
不同厂商的叫法略有出入，但路径是一样的：设置 › 网络和互联网 › SIM 卡，然后点 + 号或者“改为下载 SIM 卡”，扫码。Samsung 上是设置 › 连接 › SIM 卡管理器 › 添加 eSIM。装好之后进 SIM 卡设置，把移动数据切到新的 eSIM 线路，通话和短信仍旧留在你平时那张 SIM 卡上。
落地之后
把 eSIM 这条线打开，并且专门为这条线打开数据漫游。买套餐本来就是为了不交漫游费，这话听起来自相矛盾，但手机就是这么标注非本国网络的——在你的手机看来，eSIM 是一份外来的配置文件，不打开这个开关它就不会附着到网络上。同时把你自己那张 SIM 卡的数据关掉，免得有什么偷偷走了真正的漫游资费。给它一分钟找网络；有效期就从这第一次连上开始算。
如果连不上
几乎所有情况都出在两件事上：要么 eSIM 这条线的数据漫游没开，要么手机被运营商锁了网，悄悄拒绝了这份配置文件。先重启手机——能这样解决的比例高得出人意料。如果还是连不上，检查一下移动数据是不是真的选中了 eSIM 这条线，而不只是把它装上了，再到那条线路的设置里试试手动选网。要是这些都没用，把订单号发给我们，我们要么帮你弄好，要么退款。