كيف تثبّت شريحة eSIM
تستغرق العملية أقل من دقيقة، وكل ما تحتاجه اتصال Wi-Fi. والمعلومة التي يجدر معرفتها من البداية: ثبّت الشريحة قبل السفر، لكن لا تتوقّع أن تتصل بالشبكة قبل وصولك.
أولاً، تأكّد أن هاتفك يقبلها
اطلب *#06# من لوحة الأرقام. فإذا ظهر رقم EID إلى جانب IMEI، فهاتفك يملك عتاد eSIM. وعلى iPhone يمكنك التحقق أيضاً من الإعدادات › عام › حول. أما الشرط الثاني فيتعثّر فيه عدد أكبر من الناس: يجب ألّا يكون الهاتف مقفلاً على شركة اتصالات. فالهاتف المقفل يرفض أي ملف لا يخصّ مشغّله مهما كان حديثاً، والجهة التي باعته هي وحدها من يفتحه — عادةً مجاناً بعد سداد ثمن الجهاز كاملاً.
ثبّتها في البيت عبر Wi-Fi
افعل ذلك قبل المغادرة. فتثبيت الملف يحتاج إلى اتصال بالإنترنت، واللحظة التي تريد فيها الشريحة عاملةً هي نفسها اللحظة التي لا اتصال لديك فيها؛ والوقوف في صالة الوصول بلا إشارة ليس الوقت المناسب لاكتشاف مشكلة. والتثبيت المبكر لا يكلّفك شيئاً: فصلاحية الباقة لا تبدأ عند التثبيت، بل تبدأ حين تتصل شريحة eSIM بشبكة في وجهتك لأول مرة.
على iPhone
افتح الإعدادات › خلوي (أو «خدمة الجوّال»، بحسب منطقتك وإصدار iOS)، ثم اضغط «إضافة eSIM»، ثم «استخدام رمز QR»، ووجّه الكاميرا إلى الرمز الذي أرسلناه إليك. وسمِّ الخط الجديد باسم تتعرّف عليه بسهولة — «SimWay Japan» أفضل من «ثانوي». وحين يسألك iOS عن وظيفة كل خط، أبقِ شريحتك المعتادة هي الافتراضية للمكالمات والرسائل، واجعل خط eSIM الجديد لبيانات الجوال. وإذا تعذّر مسح الرمز، اضغط «إدخال التفاصيل يدوياً» والصق بيانات التفعيل من طلبك.
على Android
تختلف التسميات قليلاً بين المصنّعين، لكن المسار واحد: الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM، ثم زر + أو «تنزيل شريحة SIM بدلاً من ذلك»، ثم امسح الرمز. وعلى أجهزة Samsung يكون المسار: الإعدادات › الاتصالات › مدير SIM › إضافة eSIM. وبعد التثبيت، افتح إعدادات الشرائح واجعل بيانات الجوال على خط eSIM الجديد، مع إبقاء المكالمات ورسائل SMS على شريحتك المعتادة.
عند وصولك
فعّل خط eSIM، وفعّل «تجوال البيانات» لهذا الخط تحديداً. يبدو ذلك متناقضاً في باقة تُباع أصلاً لتفادي رسوم التجوال، لكنه مجرد الاسم الذي تطلقه الهواتف على أي شبكة ليست شبكتك الأصلية — فملف eSIM ملف غريب بالنسبة إلى جهازك، ومن دون تفعيل هذا الخيار لن يتصل بالشبكة. وأبقِ بيانات شريحتك الأصلية مغلقة حتى لا ينزلق شيء إلى تعرفة التجوال الحقيقية. وامنح الهاتف دقيقة ليعثر على شبكة؛ فمدة الصلاحية تبدأ من هذا الاتصال الأول.
إذا لم تعمل
سببان يغطّيان الحالات كلها تقريباً: إما أن «تجوال البيانات» معطّل على خط eSIM، وإما أن الهاتف مقفل على شركة اتصالات فرفض الملف بصمت. أعد تشغيل الهاتف أولاً؛ فهذا وحده يحل نسبة مفاجئة من الحالات. وإن لم يتصل بعدها، تأكّد من أن خط eSIM مُحدَّد لبيانات الجوال لا مثبّتاً فحسب، وجرّب اختيار الشبكة يدوياً من إعدادات ذلك الخط. وإذا لم ينفع شيء من هذا، أرسل لنا رقم طلبك، وسنجعلها تعمل أو نعيد لك المبلغ.